F.A.Q

Регистрация и оплата

Как я могу записать своего ребенка в детский сад Erudio в Дубае?

Пожалуйста, напишите по электронной почте info@erudiochild.com или в WhatsApp +971 5858 7919 – мы вышлем вам форму заявки, в которой будет запрошена определенная информация для начала процесса регистрации.

Как я могу оплатить плату за детский сад моего ребенка?

Оплата может быть произведена наличными, чеками или банковским переводом.

Могу ли я получить возмещение?

Все депозиты, уплаченные детскому саду, не подлежат возврату как для новых, так и для существующих семей. Все сборы за семестр и лагерь не подлежат возврату/передаче ни при каких обстоятельствах.

Взимаются ли какие-либо дополнительные сборы при зачислении моего ребенка?

При зачислении ребенка взимается единовременный регистрационный взнос и ежегодный медицинский взнос, подлежащий оплате каждый новый учебный год.

Необходимы ли какие-либо конкретные документы при зачислении моего ребенка?

Да, пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили нам паспорт вашего ребенка, паспорта обоих родителей, Emirates ID и визу (где это применимо), копии свидетельства о рождении вашего ребенка и копии записей об иммунизации вашего ребенка. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставляете нам самые последние версии этих документов.

Нужна ли моему ребенку униформа?

У нас есть униформа, которую можно приобрести на ресепшене. Мы настоятельно рекомендуем приобрести униформу, так как это помогает вашему ребенку установить распорядок дня при посещении детского сада. Мы проводим ежедневные мероприятия с играми, и нашу униформу легко надевать и снимать. Если ваш ребенок посещает детский сад Yellow Kite, мы рекомендуем отправлять его с купальником, который будет использоваться во время сенсорных игр.

Что, если я захочу забрать своего ребенка из детского сада?

В случае вывода ребенка из детского сада необходимо направить письменное уведомление за 60 календарных дней. Это можно сделать только через 30 календарных дней после регистрации. В случае отсутствия уведомления необходимо оплатить полную сумму, сборы все равно должны быть оплачены.

Время работы детского сада

Каково время работы вашего детского сада?

Мы открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.

Сколько месяцев в году вы открыты?

Мы открыты 12 месяцев в году! Каждый год делится на три семестра, что составляет в общей сложности 10 месяцев. Наш летний лагерь будет проходить в июле и августе, а наш зимний лагерь — в декабре. Мы также предлагаем весенний лагерь и лагеря на время каникул, чтобы разместить вас и ваших детей во время праздников. Мы открыты большую часть года, за исключением государственных праздников и выходных.

Что будет со временем работы детского сада в дни государственных праздников?

Мы можем предоставить вам эту информацию только после того, как она будет официально объявлена соответствующими правительственными департаментами ОАЭ.

Когда мой ребенок сможет взять отпуск?

По возможности мы просим вас сообщать на ресепшн и учителю вашего ребенка, если ваш ребенок собирается отсутствовать в детском саду. Это можно сделать, отправив сообщение в нашем приложении или через WhatsApp.

Забрать и высадить

Когда я могу высадить своего ребенка в детском саду?

Высадка возможна в любое время с 8:00 am и далее, это применимо ко всем детям.

Взимается ли плата за опоздание с забором моего ребенка из детского сада?

За опоздание с забором ребенка в 13:00 и 15:30 взимается плата в размере 150 дирхамов ОАЭ за каждые десять минут опоздания. Что касается забора ребенка в 17:30, плата за опоздание в размере 150 дирхамов ОАЭ будет взиматься немедленно, так как это время нашего закрытия. Мы приложим все усилия, чтобы связаться с вами или вашим контактным лицом для экстренной связи, если вы не прибудете в согласованное время.

Что, если мой ребенок недавно получил прививку?

Если вашему ребенку сделали прививку в течение 24 часов до посещения детского сада, ему не разрешается посещать его из-за каких-либо реакций, которые у него могут возникнуть.

Что, если другой член семьи или друг заберет моего ребенка из детского сада?

Если вашего ребенка забирает кто-либо, кроме тех, о ком ранее было договорено с руководством детского сада, пожалуйста, убедитесь, что это сообщено нашей команде заранее, чтобы мы могли обеспечить безопасность вашего ребенка.

Процесс адаптации

Сколько времени обычно занимает процесс адаптации?

Мы понимаем, что каждый ребенок чудесно уникален, и его путь к адаптации у нас, естественно, будет разным. Некоторые дети приходят с безграничным энтузиазмом в свой первый день, в то время как другим может потребоваться немного больше времени, чтобы почувствовать себя полностью как дома. Это совершенно нормально, и мы здесь, чтобы направлять вас и вашего ребенка на каждом шагу.

Мы понимаем, что период адаптации может быть немного тревожным для родителей, и мы хотим заверить вас, что наши специалисты являются настоящими экспертами в помощи детям в адаптации. У них есть мягкое терпение и опыт, необходимые для того, чтобы помочь вашему ребенку почувствовать себя комфортно и безопасно в новой обстановке.

Спокойный и позитивный опыт высадки неоценим. Дети удивительно восприимчивы, и ваше расслабленное поведение поможет им почувствовать себя непринужденно. Мы здесь, чтобы предложить поддержку и советы по адаптации, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша цель — сделать этот переход максимально плавным и радостным как для вас, так и для вашего ребенка.

Во время процесса адаптации нужно ли будет забирать моего ребенка в определенное время?

Для всех новых детей мы рекомендуем «время забора для адаптации» в течение первой недели, чтобы ваш ребенок уходил с улыбкой на лице.

Как я могу подготовить своего ребенка к детскому саду?

Если ребенок испытывает изменения без предупреждения, это может вызвать у него тревогу и страх. Поэтому лучше заранее предупредить ребенка, чтобы он предвидел предстоящие изменения.

Прежде чем они начнут, проведите много позитивных бесед со своим ребенком о его новом классе, учителе и детском саде.

Рассказывайте социальные истории с использованием кукол о том, как мама/папа уходят, но всегда возвращаются!
Прочитайте книгу «Совята» — это идеальная книга, помогающая детям понять, что мама уходит, но всегда возвращается.
Включайте детский сад в свой маршрут каждый день, чтобы вы могли проезжать мимо, махать рукой в детский сад и объяснять, что они скоро там будут.
Нарисуйте картинки своего нового учителя, класса и обстановки

Как я могу подготовиться к тому, чтобы отправить своего ребенка в детский сад?

Не забывайте сохранять позитивный настрой. Дети подобны губкам для эмоций взрослых. Они чрезвычайно наблюдательны и перенимают чувства, которые мы проявляем. Независимо от того, насколько вы тревожитесь, будьте как можно более позитивными на протяжении всей высадки, чтобы показать им, что бояться нечего. Просто знайте, что вы обеспечиваете им наилучший старт в их образовательном путешествии в ранние годы.

Есть ли у вас какие-нибудь советы, как попрощаться со своим ребенком, когда он начинает посещать детский сад?

Сохраняйте спокойствие, прощание — жизненно важная часть недели адаптации. Прощание будет трудным как для вас, как для родителя, так и для вашего ребенка, и мы знаем, что с обеих сторон могут быть слезы, и это нормально. Вы, как родитель, знаете это из-за изменений
Будьте честны, когда прощаетесь, будьте честны в отношении того, куда вы идете и когда вернетесь. Скажите своему ребенку: «Мама сейчас уйдет, но я вернусь после того, как ты пообедаешь. Старайтесь, чтобы прощание было коротким, чем дольше прощание, тем труднее ребенку.

Предлагает ли центр раннего развития Erudio пробные дни «играй и оставайся»?

Да, центр раннего развития Erudio предлагает бесплатные сеансы «играй и оставайся», позволяющие родителям и детям ознакомиться с окружающей средой детского сада и распорядком дня

Здоровье и безопасность

Что делать, если мой ребенок получит травму или заболеет в детском саду?

В детском саду Erudio есть собственная клиника и медсестра, сертифицированная DHA, работающая полный рабочий день, которая обучена процессам и процедурам оказания первой помощи. Температура детей проверяется ежедневно, и мы немедленно сообщим вам, если у нас возникнут какие-либо опасения по поводу здоровья или благополучия вашего ребенка. Если произойдет какой-либо несчастный случай с участием вашего ребенка, наша медсестра окажет помощь вашему ребенку, и вы будете немедленно проинформированы. Если мы не сможем связаться с вами, мы свяжемся с вашим следующим указанным контактным лицом для экстренной связи.

Что делать, если у моего ребенка высокая температура?

В случае, если температура вашего ребенка составляет 37,5 или выше, он не сможет посещать детский сад. Любой ребенок, которому давали панадол, адол, нурофен, калпол или аналогичные препараты за 24 часа или менее до прихода в детский сад, не должен посещать детский сад, так как это изменяет симптомы ребенка.

Каковы ваши процедуры по предотвращению распространения инфекционных заболеваний?

Мы применяем строгие протоколы гигиены, включая частое мытье рук, дезинфекцию всех поверхностей и игрушек, а также ежедневную глубокую уборку наших помещений.

Как вы обращаетесь с больными детьми?

У нас есть четкая политика в отношении больных детей, обеспечивающая уход за ними в специально отведенном месте, и родители немедленно уведомляются

Питание и сон

Может ли мой ребенок спать во время посещения детского сада?

Определенно. Мы обустраиваем отдельные спальные зоны, чтобы ваш ребенок мог отдохнуть, пока находится в детском саду. Мы предоставляем каждому ребенку собственную кровать, одеяло и подушку. Детей не заставляют спать, тем, кто бодрствует, будут предложены спокойные занятия, чтобы дать им необходимое время для отдыха и перезагрузки. Дети находятся под постоянным присмотром, и наши учителя записывают, сколько времени спит каждый ребенок.

Предоставляете ли вы питание для моего ребенка во время посещения детского сада?

Чтобы обеспечить безопасность и здоровье всех в нашем детском саду, мы не предоставляем питание и просим вас присылать достаточно еды с вашим ребенком каждый день. Обратите внимание, что еду нельзя разогревать или помещать в холодильник во время посещения детского сада. Пожалуйста, воздержитесь от использования стеклянной тары и примите во внимание, что мы являемся зоной, свободной от орехов и свинины. Мы просим вас не упаковывать какие-либо сладкие закуски, чипсы, торты или шоколад в качестве части обеда вашего ребенка. Пожалуйста, предоставьте своему ребенку пластиковую многоразовую бутылку для воды, на которой четко написано его имя и есть крышка/соломинка.

Наша учебная программа

На каком языке вы проводите свои уроки?

Уроки проводятся на английском языке, и у нас есть специальный учитель арабского и французского языков, который проводит ежедневные 30-минутные языковые уроки.

Какой учебной программе вы следуете?

Мы следуем Британской программе для детей младшего возраста (EYFS), которая обеспечивает структурированный и соответствующий возрасту опыт обучения для всех детей, посещающих наш детский сад. Пожалуйста, ознакомьтесь со страницей «Наша учебная программа» на нашем веб-сайте для получения дополнительной информации о наших различных методах и идеологиях обучения.

Какие внеклассные мероприятия включены в вашу учебную программу?

Наши внеклассные мероприятия включают йогу, футбол и музыку.

Предоставляете ли вы лагеря во время каникул?

Да, центр раннего развития Erudio предоставляет увлекательные и обогащающие лагеря во время каникул, включая весенние и летние каникулы. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим календарем на веб-сайте или свяжитесь с нами для получения конкретных дат и подробностей.